Necessidade Standard
Volume de demanda × Tempo Padrão ÷ tempo disponível líquido = quantidade de pessoas necessária por atividade e turno.
Metodologia
Método → Medida → Melhoria — nesta ordem
A Effect Ops trabalha com instrumentos consolidados de estudo do trabalho. Nada de intervenção baseada em percepção: primeiro o número, depois a decisão.
Etapa 1 — Medida
Quatro indicadores que revelam onde a produtividade se perde
Medidos por observação direta, amostragem e apontamento, com amostra estatisticamente válida.
| Indicador | Cálculo | O que revela |
|---|---|---|
| Saturação | tempo em que o operador ou o posto está ocupado ÷ tempo disponível | Ocupado não é o mesmo que agregar valor. Espera de ciclo, caminhada e retrabalho saturam o posto e continuam sendo perda. |
| Utilização | tempo de uso do recurso ÷ tempo de disponibilidade | Aponta recurso, máquina ou posto subutilizado dentro do turno. |
| Desempenho | produção real ÷ produção esperada pelo Tempo Padrão | Compara o ritmo praticado com o ritmo padrão homologado. |
| Eficiência dos Métodos | tempo do método de referência ÷ tempo do método praticado | Método de referência: método observado no local da operação ou o método redesenhado e documentado no projeto — declarado em cada estudo. Separa perda de ritmo de perda causada pelo próprio método. |
Etapa 2 — Método
Do Tempo Padrão ao quadro de pessoas correto
A medida só vale quando se converte em decisão de dimensionamento e escala.
Órgânico Padrão
Consolidação da necessidade por unidade (loja, CD, planta), considerando polivalência, absenteísmo e cobertura de picos.
Teoria das Filas
Dimensionamento de pontos de atendimento e recebimento a partir de taxa de chegada e taxa de serviço, com nível de espera alvo.
Curva de demanda
Distribuição da necessidade por faixa horária e dia da semana, evitando excesso em vale e falta em pico.
Etapa 3 — Melhoria
Níveis de intervenção, do mais barato ao mais caro
Percorremos os níveis em ordem. Investimento entra só quando método, fluxo e dimensionamento já estão resolvidos.
Nível 1
Método e posto de trabalho
Sequência de operações, alcance, ferramentas, gestão visual. Custo baixo, ganho rápido.
Nível 2
Fluxo e layout
Redução de deslocamento, endereçamento, curva ABC, agrupamento de tarefas afins.
Nível 3
Dimensionamento e escala
Ajuste de quadro à demanda real, polivalência e redistribuição de carga entre turnos.
Nível 4
Tecnologia e investimento
Automação, equipamento e sistema — apenas depois de esgotados os níveis anteriores.
Ferramentas aplicadas
- Cronoanálise
- Amostragem do trabalho
- Kaizen
- verificação no local da operação
- 5S
- Padrão Operacional (POP)
- Mapeamento de fluxo de valor
- Análise de causa raiz
- Balanceamento de linha
- Gestão visual de indicadores
Implantação no local da operação
O trabalho não termina no diagnóstico. Nós permanecemos na operação até o ganho aparecer.